工作实习报告

工作实习报告模板锦集十篇

随着个人的文明素养不断提升，我们都不可避免地要接触到报告，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。我们应当如何写报告呢？下面是小编为大家整理的工作实习报告10篇，希望能够帮助到大家。

首先我介绍一下我的实习公司：xx峰网络科技服务有限公司。我公司位于xx五路西城新贵的一座写字楼，主要是做电子网上商铺和网站的。主要是面对临沂本地的。

在两个月的工作中我参加了该公司的业务员的工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是刚开始公司给我们安排了为期三天的培训时间。通过培训让我了解该产品的功能，我们这个产品就是主要帮助客户做推广、做网铺、找客户的。

第两个阶段就是经理安排我们试着打一些电话，给我们找了一些本地老板的联系方式，让我们把我门的产品介绍给老板，在问问老板的销售模式和局域限制，如果客户适合我们的条件和有这方面的意向，我们就试着把客户约出来去当面交谈。

如果客户同意我们就签单，然后把订单发到阿里巴巴总部，总部为他开通账号，由我们去给客户的产品拍照放到网上去。虽然工作才两个月，但是我相信这对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!

这期间我做成了一个订单，这个客户是做建材的。为了这个客户，我做了很多功夫：背资料，调查他们的同行的市场，打听该店的情况，总结了前几次的失败原因等等，通过这两个月的销售实习使我深深的明白了销售的重要性和搞销售是一件很辛苦的事，根本就不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好知识固然很重要，但更重要的事把学到的知识灵活运用到实践中去。

在位期两个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天6点起床，然后象个真正的上班族一样上班。上班过程中遵守该公司的各项制度，虚心向有经验的同事学习，两个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对阿里巴巴也有了更深的了解，通过了解也发现了阿里巴巴很多的优点：1、阿里巴巴老总马云通过十年的努力把阿里巴巴发展到了200多个国家;2、阿里巴巴在本国适合任何的企业公司，深得各企业的信赖和政府的支持等等。

实习使每一个大学生毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础，实习使我们把学到的一些理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。最后衷心的感谢沂峰网络科技服务有限公司给我提供实习机会!在接下来的一年里我会踏踏实实的做好我本分的工作的。

第一、勤工俭学；

第二、丰富假期生活；

第三、应用所学专业知识，做到理论与实践相结合；

第四、锻炼自己与人交往的能力，增加社会经验实践经历及收获；

值春节到来之际，我市贝克大酒店发布兼职信息，趁着时间充裕，我利用寒假时间在贝克大酒店进行了为期六天的兼职实践。

郑州贝克大酒店位于巩义市中心市区的繁华地段，是河南大峪沟矿业（集团）责任有限公司和美国好运来集团公司共同投资兴建的中外合资企业，是巩义市首家被国家旅游局批准评定的三星级旅游涉外饭店，是巩义市对外改革开放，接待中央、省、市领导大型会议的窗口。

郑州贝克大酒店拥有标准客房和豪华套房200余间（套），设施完备的大型多功能厅，13个不同格调的高级行政会议室。“现代化的三菱电梯，先进的中央空调，卫星电视，电脑烟警报警及自动喷淋消防系统一应俱全，国际国内电话打进打出均为直拨。设有五百座位的中西餐厅及14间情调各异的高级包厢，由广东、四川名师主理川、豫、粤菜及四季海鲜，东北泡菜、炖菜，特色风味面庄系列更使您一饱口福。并有咖啡厅、酒吧、夜总会、卡拉ok舞厅、ktv房，美容美发、桑那按摩，娱乐中心、地下双层停车场等配套设施。现代化的商务中心提供：电传、传真、打字、复印、预售全国各地机票、火车卧铺票及商务洽谈等服务。

每一个饭店都有好几个岗位，各个岗位的要求不一样，贝克大酒店岗位主要有大厅、总台、客房、餐厅、酒吧、商场、康乐等，而各岗位中又有小小的岗位组成，我的主要工作是餐厅服务员。

餐厅是饭店中的一个重要部门，是客人用膳的主要场所，也是饭店获得最隹经济效益、弹性最大的部门之一，它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务，个量大，时间长，需求多，为了满足宾客的不同需求，必须做到美味隹肴，令客人吃得满意。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九点之后，但是我却从中学到不少书本上没有的知识，也顺利的将所学充分运用到实践之中，做到了理论和实践的结合。

一、服务

在服务中，有不少礼貌礼节是应遵守的，餐厅服务员主要的职责是负责菜肴的传送工作，在服务中要做到精神饱满，并且热情和蔼地面对顾客们，耐心的满足顾客的所有要求，急顾客所需，这样才能让服务传递到顾客心中，让顾客觉得物有所值，给顾客留下美好的印象。

在这一点上，我的理论知识帮了我很大忙，它让我在面对顾客需求等其它服务时，能够迅速而准确的完成，而且在动作、表情等细节上也做到了毫不马虎，给领班留下了很好的印象，也让顾客十分满意。

二、质量

饭店是我国旅游业的重要组成部分。饭店服务的质量是饭店的生命线，要提高饭店服务质量，关键在于提高饭店员工文明礼貌这个最基本素质。讲究文明礼貌，既体现饭店员工对宾客的基本态度，更反映了一个国家精神文明和民族文化修养，就个人而言，则是衡量道德水准高低和有无修养的尺度。因此，饭店员工必须十分重视饭店服务礼貌礼节知识的学习和修养，而所有有名的饭店，都是和至高无善的服务是分不开的。

在这一点上，经年累积的素质和文化水平使得我应付自如，完全没有任何阻碍，我让我和同事们相处愉快，度过了美好的六天。

三、微笑

饭店能够做得好，还离不开一个主要因素：微笑。古人云：“没有笑颜不（火车站社会实践报告）开店”。微笑可以赢得商朋满座，产生最大的经济效益。所以，可以说笑是对一个饭店的治店法宝，企业的成功之道。

微笑面对顾客也是我们的准则，所以领班要求我们像面对家人一样服务顾客，做到微笑自然、自信，这对兼职的我有一定的困难，但我也努力按照标准去完成，虽然并没有完全适应，但至少可以微笑以对。

通过这次的兼职实践，我也观察到我市旅游业的严重问题：

首先，旅游消费指数低，我市三星以上饭店尚不足五家，而本市人民消费水平还没有得到完全开发，所以对星级饭店的消费明显少，致使星级饭店的少量化。

其次，服务质量低下，全市有不少饭店旅社，但规模实力小，经营管理分散，体制不活，营销手段滞后，技术依托和网络化水平低，市 ……此处隐藏11107个字……，在施工现场更有利于我们发现问题、解决问题，提升自我的专业能力。

个人简历：倪雷震，生于1985年，XX年毕业于温州大学人文学院，在校期间，曾担任学生会体育部部长，获得过四次三等奖学金，XX年3月创建蓝天DV工作室，被评为温州大学创业新星，作品《蓝天》获温州大学生DV作品大赛三等奖。

7月13日 下午，我们一行人抵达了温州大学，所幸当天天气不是很热，凉风徐徐，穿过美丽的温大校园，倪学长早已出来迎接我们。让我们诧异的是，倪学长一身休闲装出现 在 我们眼前，谈吐随和，温文尔雅，一点也没有我们想象中的严肃，也没有企业家的一派俨然。随后，我们跟随他去了蓝天DV工作室，展开我们的采访。

经过简短的小聊之后，我们了解到像许多大学新生一样，倪学长刚进大学的时候也曾一度觉得很迷惘，不知道人生目标。一次偶然，他报考了学校DV方面的的选修课，也是因为这次偶然，他发现了自己的兴趣爱好。于是，上完一年的该课程后，他大部分都利用课余时间自学。在朋友老师亲人的支持下，以及浓烈兴趣的驱赶下，他于XX年8月成立了“蓝天DV工作室”。

倪学长耐心地回答我们的每一个问题，“我们的主要业务范围室：晚会、社团活动、学生会活动、社会实践、毕业生视频、简历摄制、同学会、团日活动、婚庆、企业活动、宣传片制作。目前我们的主要客户是大学生，以后会更好的融入到社会中去。”

“一般创业过程都是比较艰难的，那你们创业过程中都遇到了怎么样的困难呢？”

“创立工作室之初，我们是比较缺少资金的，像这些设备都是爸妈投资的，呵呵~~之后，工作室缺少人手，成立之初只有两人，有一段时间，我的那位同事有事离开了，而那段时间我们又接了很多项目，我只好孤身奋战四天四夜，才完成了任务。不过我相信遇到再大的困难，只要有足够的精力和毅力，坚持努力，不中途放弃，一定会有回报的，一切都会有回报的，一切都会好起来的，风雨过后即是彩虹。”

“是啊，也只有经历过才会强大，创业道路这么艰苦，又是什么原因让倪 选择创业的呢？”

“这个，具体来说又四个方面吧。首先是我的家庭，我父母都很支持我走创业之路，业经常跟我交流想法，给予我支持和建议；第二，是一个女性朋友。她跟我有相同的兴趣爱好，在我面临困难的时候，给予我精神上的支持，不断地鼓励我，并非常非常地相信我。第三，非常感谢校团委老师的关注和支持，最后呢，应该是我的这位战友了，始终与我站在同一战线上，与我并肩作战。”

“据我们了解，创新对于创业而言是非常重要的，那你们的蓝天DV工作室相对于同行来说有什么样的于总不同或吸引他人眼球的亮点呢？”

“首先，我是大学生中走出来的，更贴近大学生，提供的服务也更到位。我们提供了专项服务，我给你们具体看一个我们的作品，你们就明白了。”

随后，倪学长给我们播放了一个DV，是一个女生送给男生的礼物，很有创意，效果也很好。

倪学长创业过程中，都凭借着“温州精神”，“不要，不等，不靠，在工作过程中，切焦切躁，重要时刻有一个谦逊的心，绝不可骄傲，凡事都要虚心，但不可以没有自信”。倪学长眼中闪着执着的光芒。

倪学长目前是蓝天DV工作室的负责人，今年7月底将完成注册成公司，名为“温州雷震影视文化有限公司”。倪学长更看好了DV行业的前景，外面DV行业价格普遍较高，而他是较低的，并且作品制作过程都是因人而异地个性化构思过，富有创新，而其作品完成还要反复检查过，以保证作品质量。这彻底体现了他“以细节就完美”的服务宗旨。

蓝天DV工作室的创办成功，是大学生自主创业的一格成功的例子。这少不了外界各阶人士的关注和支持，当然还有自己的努力。

温州有着浓厚的商业创痛文化，而在这种环境氛围中成长的小孩对于创业可能会有更大的决心和灵性。温州大学创业园将带出一代又一代更为优秀的创业者，并载着创业者的梦想走得更高更远。我们相信，温州的明天会更好。

第1部分：我身边的人在干什么

我所分在的统计局综合统计科主要工作是将下面上报的一些数据汇总，有一个办公室，一个电脑房。由于办公室里面只有科长一个有专用电脑，所以其他人很大一部分时间都在电脑房。而我主要也是在电脑房，这里我就把我在电脑房里面的所见所闻以及偶尔到别的地方的所见所闻叙述一下。

带我的余老师很和蔼，50多岁，实际上我和他没有什么交流，并且他在电脑房的时间不是很多，但是我曾经为他打一篇千余字的文章。从文章来看，他的遣词造句的功夫显然有待提高。而这篇文章他用了三天的时间修改，包括请来一个人讨论文章里面的观点。

杜老师是在电脑房自称最忙的一个人，至少跟我是这么说的。她主要负责房地产和建筑业这一块数据的汇总。但是这种忙只是相对其它几个人而言的，并且只有在月末的几天才真正有事情做。在她声称自己“忙得头昏脑胀”的几天里，她依然中午11点吃饭，下午1点半或者2点开始上班，下午5点下班，并且有好几次在上班时间依然有空玩一个我叫不上名字的小游戏。

其他几个人，和杜老师一样，负责不同的行业的数据汇总，所以只在月末几天有些事情做，而平时都在电脑房里面玩一些小游戏。

电脑房里面有3部电话，至今让我不理解的一个问题是：即使有很多人在那里，也经常出现电话没有人接的情况。而每当这时，我实在不知道作为一个仅仅在这里28天的一个实习生是否应该拿起话筒。

午饭后到下午上班前的近2个小时里面是电脑房最热闹的时候，一些人玩起来纸牌，并大声说笑。我在那里实习的每天都如此，从未间断。

第2部分：我在干什么

如果一定要用计量的方法来列出我在实习期间作了一些什么，我很乐意给出下表： 打开水 :基本每日一瓶 打字:1)给余老师打过一篇千余字文章。2)给杜老师打过不足500字资料 对名单:具体做法是，拿出两张名单，找出其中一张有而另外一张没有的名单。

这项工作是我做的最多的。不过到现在我也没有想通这有什么用处。 监考:这可以说是我整个实习期间唯一的亮点，任务是做统计上岗资格考试的监考，并在考试完成之后立即批改试卷。我负责客观题。

尽管我很想多列出一些东西以证明自己价值，我甚至连打开水都算上了，结果却仅有这些东西。更多的时候，我是坐在电脑前做自己的事情或者看书。也曾经试图像老师所说，自己去找事情做，而不是等别人叫我做事情，但是我实在对那些他们在玩的游戏不感兴趣-----自然也就不能帮他们做任何事情了。

第3部分：一些谈话

一次吃饭的时候，和一位别的办公室的工作人员闲聊，他很直接的说：“毕业之后不要去机关工作，这样年轻人的棱角和激情会很快消失，心态变得很老。”

“但是可以来养老。”他又开玩笑补充到。

在我上面提过的监考中，我和一位姓贵的老师一起监考一个教室，因此有机会闲聊。她的话却和上面的观点有点不同。

“像你们这样的专业，最好考公务员，然后到政府机关。虽然说工资不是很高，但却很稳定，福利也还行，也不累。”大致如此。